EscucharSi usted es de los que, constantemente, tiene que visitar alguno de los EBAIS de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), preste mucha atención, pues hay algo muy sencillo que puede hacer si quiere que lo atiendan un poco más rápido.
Acá hay que hacer la salvedad de que este pequeño cambio no significa que va a poder saltarse las listas de espera, pero sí que le asignen sus citas un poco más rápido.
¿Cuál es el truco? Es tan sencillo como mantener actualizados sus datos en el EDUS.
Específicamente, nos referimos a datos como el número de teléfono, el correo electrónico, la dirección de residencia y el contacto en caso de emergencia.
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Y es que, según dio a conocer la misma Caja, para ellos es más sencillo y rápido atender a personas que tienen su expediente en orden, ya que les permite validar la información de una sola vez.
Cuando los datos no están al día, asignar citas, adelantar cirugías o cualquier otro trámite, se vuelve más engorroso.
Pero, ¿cómo se actualizan estos datos? Muy sencillo, nada más tienen que abrir su aplicación del EDUS y, en la sección que dice “Información Personal”, puede ir rellenando uno a uno los datos.
Por ejemplo, la contraseña de acceso vence, automáticamente, cada 60 días, entonces asegúrese de tenerla al día para que pueda acceder a la aplicación.
Su correo también es importante que lo tenga dentro del sistema, de esa forma se garantiza que los recordatorios de citas, eventuales cambios y demás información importante.
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Por último, la dirección de residencia es importantísima, porque esa es la que determina en cuál EBAIS o clínica lo van a atender.
Con tener esa información al día, se asegura que lo atiendan de la manera más óptima en su EBAIS más cercano.
