Dígalo Aquí: Clínica Moreno Cañas da pena ajena

Sin glucómetro

Hace una semana, un asegurado de la clínica Moreno Cañas de barrio Cuba, en San José, llegó del lado de emergencias con la mamá porque estaba muy malita de salud. Al parecer le había dado un bajonazo de azúcar y estaba la señora como un papel de blanca y con mareos, además, es una adulta mayor. En la clínica la recibieron, pero no podían saber realmente qué tenía la señora porque el doctor que la atendió no encontró en toda la clínica un glucómetro en buen estado. Según contaron algunos empleados solo tienen dos, uno para medicina general y otro para emergencias. El asegurado, ya desesperado por la falta de atención, debió pagar un taxi, ir a la casa por el glucómetro que los hijos le compraron hace tiempo a la señora y llevarlo a la Moreno Cañas, pero cuando llegó, ya el doctor se había ido a almorzar, entonces hubo que esperar como una hora más para una adecuada atención.

Olga Mora

Promociones de Ekono bien rotuladas

En relación con la carta que envió el señor Ángel Vega, con el nombre de “Mucho ojo con los rótulos de Ekono” y que se publicó el miércoles 16 de agosto, tiendas Ekono aclara que las tres promociones que desarrolló hasta el día martes 15 de agosto ninguna se encontraba sujeta a la línea de financiamiento llamada Credie que posee la cadena.

Además, en relación a la promoción del 70%, la misma correspondía a una llamada “Feria del Hogar”, en la que la rotulación claramente indicaba en el encabezado que el descuento solo era en el departamento de hogar.

La otra promoción que comenta el señor era el mitad de precio aplicado a la compra de la segunda t-shirt, que tampoco estaba condicionada a Credie (ver afiches).

Tiendas Ekono desconoce a qué se debió la confusión de don Ángel ya que las promociones se comunicaron de manera correcta en la rotulación y todas se podían cancelar con el método de pago que el cliente prefiriera.

Si tuviese alguna otra consulta, en el punto de venta se encuentra el reglamento con las condiciones de cada una de las promociones.

Departamento de comunicación de tiendas Ekono