EscucharUna llamada inesperada puede cambiarle el día... o vaciarle la cuenta bancaria. Cada vez más personas reciben llamadas de supuestos funcionarios de bancos, policías o familiares que buscan que entreguen información o hagan una transferencia. Las historias cambian, pero la estrategia es la misma: generar miedo o presión para que actúe sin pensar.
La abogada Karen Suárez explica que los delincuentes evolucionan con la tecnología.
“Las personas dedicadas a esto lamentablemente son muy creativas y están enteradas de las nuevas herramientas que diferentes entidades o plataformas nos ofrecen. Por eso es mejor que se mantenga alerta ante cualquier señal que se le presente”, expresó.
Señales que deben hacer sonar las alarmas
Lo presionan para actuar de inmediato. Una táctica frecuente es hacerle creer que hay una emergencia que debe resolver en ese mismo momento, un familiar accidentado, detenido por la policía o que necesita dinero con urgencia.
“No se deje llevar por la angustia del momento al escuchar a esta persona, así diga ser un policía, porque está buscando vulnerarlo y manipularlo para sacar provecho”, advierte Suárez.
Le piden información personal
Ningún banco o entidad seria le pedirá por teléfono contraseñas, códigos de seguridad o números completos de tarjetas. Si le preguntan por sus cuentas o datos personales, desconfíe de inmediato.
“Lo primero que debe hacer es no dar ningún tipo de información sensible o nombres de sus familiares”, recomendó.
Quieren que transfiera dinero
Otra señal es que le pidan un depósito para resolver un supuesto problema o liberar a un familiar. Antes de mover un solo colón, verifique con la institución usando números oficiales.
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No le permiten confirmar la información
Los estafadores mantienen ocupada a la víctima para que no llame a su familia o al banco. Si sospecha, cuelgue y comuníquese usted mismo con la institución para confirmar si la emergencia es real.
“El siguiente paso es verificar con sus seres queridos esta información”, sugirió la abogada.
¿Qué hacer si recibe una llamada sospechosa?
- Mantenga la calma, no decida con apuro.
- No entregue información personal ni bancaria.
- No comparta códigos de mensajes de texto.
- Cuelgue si siente presión o amenazas.
- Llame a la institución por un número oficial.
- Repórtelo a las autoridades.
Suárez recuerda que los estafadores son muy convincentes y aprovechan cualquier descuido.
“Ante las sospechas es mejor hacer un alto y recordar que nunca debe confiar cuando se trata de transferir dinero, compartir su información personal o ingresar a enlaces enviados por mensajes o correos electrónicos”, señaló.
La mejor defensa sigue siendo la prevención. Si una llamada le genera dudas, no actúe por impulso: verificar puede ser la diferencia entre colgar tranquilo o perder sus ahorros.
