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Luego de la intervención del Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (Conassif), de realizar una intervención a Coopeservidores R.L. (CS Ahorro y Crédito), han surgido muchas dudas y si usted quiere informarse, le traemos una opción para que lo haga gratuitamente.
La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) habilitó una opción para atender las consultas de las personas que lo requieran. Si usted se ha visto afectado y tiene consultas, puede comunicarse con ellos sin tener que pagar.
La situación con Coopeservidores se dio luego de que la información reportada por ellos sobre las operaciones de crédito se encontraron deficiencias en su precisión, consistencia e integridad, por lo que se impidió reflejar de forma clara la situación de la calidad de crédito de la cartera.
Dado todo esto, se profundizarán los riesgos que atentan contra la solvencia y estabilidad de la entidad y debido a esto algunas personas pueden tener una serie de preguntas que podrán ser respondidas por la OFC.
El principal objetivo de la OCF es atender las consultas que tenga la población, especialmente quienes tengan alguna relación comercial con la Cooperativa.
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Para poder comunicarse con la OCF puede hacerlo por medio de este número telefónico: 2221-6624 o bien por medio del formulario de consultas: https://ocf3129.zendesk.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=14048741913883
No lo piense más y aproveche esta oportunidad de informarse y aprender más sobre este tema.
