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Si usted es un cliente del Internet de Kolbi y está experimentando problemas de inestabilidad y caída del servicio, no es el único.
El país entero tiene afectación con esa red debido a una falla en la red de fibra óptica, según comunicaron a La Teja en el servicio al cliente de Kölbi.
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Indicaron que el reporte de las fallas en el servicio ingresaron a partir de las 6 de la tarde de este miércoles y, por el momento, no hay una hora ni un día para solventar el problema.
“Es una avería general. Está en reparaciones y eso puede afectar dando inestabilidad o afectando la velocidad (del servicio). No se puede brindar un tiempo ni un plazo”, aseguró la asesora de servicio al cliente de Kölbi.
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Así que lo mejor que puede hacer es armarse de paciencia y esperar a que el servicio vuelva con normalidad.
