EscucharPara nadie es un secreto que las listas de espera son una piedra en el zapato de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), y todo apunta a que, gracias a una decisión interna, la situación podría ser más caótica.
Según un oficio, revelado por Telenoticias, con la firma de Karen Rodríguez, gerente médica interina de la Caja, existe la posibilidad de que con la entrada en vigencia del polémico sistema de gestión ERP-SAP, se entorpezcan aún más las listas de espera.
Para que se haga una idea de lo crítica que está la situación, para mayo de este 2025, más de 1,2 millones de ticos están esperando a ser atendidos, y con las fallas que está presentando el ERP, se espera un aumento en este número.
Si bien no se dice una cifra específica, en el documento se deja claro que existe un riesgo latente de paralización y que, tras varias inspecciones, sí o sí tiene que emitir una alerta por un “desabastecimiento potencial que se puede presentar para dar los suministros requeridos”.
Y es que, uno de los mayores miedos es que si el sistema sigue fallando, para la Caja sea imposible entregar medicamentos e insumos, atrasando toda la línea de producción.
Fallas
A modo de contexto, este nuevo sistema informático de gestión, conocido como ERP, ha generado muchísima controversia, ya que mucho antes de comenzar a funcionar, se advirtió que el sistema no estaba listo y metería a la Caja en problemas, ya que los sistemas se caerían a cada rato.
Y dicho y hecho, desde el segundo uno en que comenzó a funcionar, el bendito sistema no ha dejado de dar problemas.
Incluso, a inicios del sistema, la Gerencia Financiera tuvo que suspender, de manera temporal, los pagos de subsidios por incapacidades, licencias y gastos fúnebres, porque el sistema no lo permitía.
