EscucharSi usted es usuario del Banco Nacional urge que lea esta información porque en abril se dará un cambio importante.
La entidad anunció que implementará, a partir del 6 de abril, una serie de cambios en el acceso a sus canales digitales de BN Móvil y Banca en Línea.
El banco detalló que todos sus clientes deberán realizar los ajustes de forma obligatoria y aseguró que los cambios buscan proteger mejor la información y el dineros de los clientes.
El cambio principal
El principal para los usuarios es que, a partir de la fecha indicada, los clientes ya no utilizarán el número de la cédula para ingresar a BN Móvil ni a Banca en Línea. En su lugar, deberán crear un usuario personalizado, único y asociado a su perfil.
Para obtener ese nuevo usuario deberá ingresar a la aplicación BN Móvil o a Banca en Línea e iniciar sesión con su cédula y contraseña actual. Luego, en el menú de preferencias, busque la opción “Crear Usuario”.
Como tercer paso, deberá seleccionar el medio para recibir el código de verificación, ya sea mediante SMS o correo electrónico. Luego, debe completar el formulario con sus datos, aceptar los términos y condiciones, e ingresar el código recibido.
Posteriormente, deberá hacer clic en “Procesar” para confirmar el trámite. Por último, deberá salir del sistema de la entidad e ingresar nuevamente con su nuevo usuario y contraseña.
El BN Token dejará de usarse de forma independiente
Otro de los cambios importantes es que el BN Token dejará de utilizarse como aplicación independiente y quedará integrado directamente en la app BN Móvil, lo cual simplificará el proceso de validación de transacciones.
Para configurar el BN Token, las personas deberá ingresar a la plataforma de la entidad con su usuario y contraseña. Al ingresar, deberá aceptar el mensaje de invitación en pantalla o buscar la opción “Configurar Token”.
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En la pantalla “Configura tu nuevo token ahora”, deberá presionar “Continuar” y repetir el proceso en la siguiente pantalla de “Activación de token”. Si el dispositivo móvil no tiene la fecha y hora automáticas, deberá ir a la configuración, realizar el ajuste y regresar a la aplicación para hacer clic en “Continuar”.
Seguidamente, deberá elegir cómo desea generar sus códigos de seguridad en el futuro. La primera alternativa es crear un PIN de seis dígitos y la segunda es registrar su huella dactilar o facial.
Luego, deberá seleccionar si desea recibir un código de verificación por correo electrónico o SMS. Una vez recibido, deberá ingresarlo y presionar “Continuar”. Por último, el sistema mostrará un mensaje que confirma que el proceso finalizó con éxito.
Los cambios son obligatorios
La entidad comentó que, para ingresar a los canales digitales del Banco Nacional, será necesario completar ambos procesos: la creación del usuario personalizado y la configuración del token integrado.
El banco afirmó que los procesos son autogestionables, sencillos y seguros. Además, pueden realizarse desde celular o computadora, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Tome en cuenta que ningún funcionario del banco lo contactará para “ayudarle” a crear su usuario ni a configurar el token, si lo llaman o le escriben para eso podría ser una estafa.
En este enlace puede encontrar la guía paso a paso con el proceso para realizar la gestión: https://www.bncr.fi.cr/tutoriales/cree-su-usuario-y-configure-su-token
