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Varios contribuyentes reportaron problemas el martes 16 de setiembre en el sistema tributario Administración Tributaria Virtual (ATV), en un día crucial porque debían presentar la declaración del IVA. El incidente fue resuelto, según el Ministerio de Hacienda.
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“El inconveniente experimentado ayer, martes 16 de setiembre, en la plataforma ATV se solventó cerca de las 4:00 p.m. Desde ese momento, la plataforma se mantiene activa y operativa, permitiendo el ingreso y la presentación de declaraciones”, indicó Hacienda en un correo electrónico enviado a La Teja este miércoles 17 de setiembre.
Aunque Hacienda aseguró que la situación fue resulta, algunas personas se quejaron durante esta mañana porque aún no podían ingresar a sus cuentas en el sistema tributario.
“¿Van a dar más tiempo para la declaración? Sigue sin servir el ATV", “Al ser las 5:55 a.m., puedo decir que no he podido presentar el IVA, desde ayer vengo tratando de ingresar. No me reconoció la contraseña, intenté recuperarla y nunca me llegó la clave”, “Llevo intentando recuperar la clave desde ayer en varias ocasiones, sin que hasta la fecha me haya llegado el correo con la nueva clave”, son algunos comentarios que dejaron los contribuyentes en la cuenta de Facebook del ministerio.
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Los clientes de ATV debían presentar el IVA de agosto el martes, justamente el día en que vencía la declaración y el pago.
El IVA se presenta el 15 de cada mes, sin embargo, como el 15 de setiembre era feriado por motivo del Día de la Independencia, la fecha se corrió al 16.
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