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CCSS anuncia nueva función del EDUS: No se asuste si le llega un mensaje personalizado

Ahora el EDUS tendrá una nueva función que le ayudará a los pacientes de forma diferenciada según su padecimiento (no se asuste si le llega un mensaje)

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La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció un cambio en el EDUS que le ayudará un montón y de forma especializada a los pacientes.

A partir de este mes de octubre, las personas que usen la aplicación EDUS comenzarán a recibir mensajes personalizados con información adaptada a su propia condición de salud.

El EDUS tendrá una nueva función especializada para los distintos pacientes, según su padecimiento. (Jeffrey Zamora)

Todo esto se hará por medio de una novedad llamada Asistente Inteligente Digital para la Atención (AIDA). La idea es mandarle consejos educativos y preventivos justo cuando usted los necesita.

El doctor Roy Wong McCure, epidemiólogo de la Caja, explicó que a veces un buen consejo a tiempo es el empujón que se ocupa para tomarse los medicamentos, mejorar los hábitos o regresar a los controles médicos.

Los mensajes llevarán su nombre y serán escogidos según lo que diga su expediente digital. O sea, no a todo el mundo le va a llegar la misma información.

Por ejemplo, si usted padece de hipertensión arterial, el EDUS le podría mandar un mensaje recordando la importancia de bajarle a la sal, revisar su presión y no faltar a sus citas.

La idea es que los mensajes ayuden a los pacientes a sobrellevar mejor su enfermedad. (Rafael Murillo)

Si convive con diabetes, le llegarán buenos “bolados” sobre la alimentación, la actividad física, cómo cuidarse los pies y las señales de alerta que requieren consulta. También habrá tips para quienes tienen el colesterol elevado y la obesidad.

El doctor Wong fue muy claro en algo fundamental: esta nueva ayuda a través del EDUS es para acompañarnos y recordar los cuidados todos los días, pero no sustituye el contacto humano ni la valoración de un profesional.

Por medio de la aplicación no le van a dar nuevos diagnósticos ni tampoco le van a cambiar o suspender sus medicamentos. Es solo una herramienta para reforzar su prevención.

Además, hizo una advertencia vital: si usted tiene una emergencia o se siente muy mal de un momento a otro, no busque los mensajes. Debe acudir al servicio de emergencias correspondiente.

Los mensajes no sustituyen la revisión presencial de los médicos cuando haya emergencias o situaciones de riesgo. (Albert Marín)

Este nuevo servicio se irá implementando de forma progresiva para ver cómo responde la población. Por eso, el especialista nos invita desde ya a descargar la app EDUS (a quienes aún no lo han hecho) y mantener los datos actualizados.

Si usted ya es de los que saca citas médicas por medio de la web, puede usar esas mismas credenciales. Solo necesita tener un correo electrónico activo y registrado en la institución.

Desde esa misma aplicación, usted también puede revisar sus medicamentos prescritos, diagnósticos, alergias y las citas que tiene pendientes.

Rocío Sandí

Rocío Sandí

Licenciada en Comunicación de Mercadeo de la Universidad Americana; Periodista de la Universidad Internacional de las Américas, con experiencia en Sucesos, Judiciales y Nacionales. Antes trabajó en La Nación y ADN Radio.